作為客戶關係管理專員，您將負責通過各種渠道執行和優化電子郵件、簡訊和推送活動。您將與內部團隊合作，以確保傳達引人入勝且針對性的內容，同時跟踪和分析活動表現。您的角色將涉及HTML編碼、質量保證、排程和報告，以推動結果並增強客戶參與度。

職責

• 使用拖放編輯器、HTML編碼和個性化工具創建和執行電子郵件、簡訊和推送活動。
• 與內部團隊合作，包括品牌營銷和忠誠度團隊，協調內容和創意簡報。
• 使用電子郵件服務提供商、網絡分析（谷歌分析）和分析工具（DOMO）跟踪並報告活動結果。
• 實施多變量測試以優化細分、市場主題行、發送時間等。
• 根據數據分析結果提出發現並建議改進措施。
• 展現高度的注意力和組織能力，以按時交付項目。
• 隨時了解行業最佳實踐並相應地建議內部策略。